Spécialiste fonctionnel de la distribution des ventes

May 30, 2021
Résumé du poste
Spécialiste fonctionnel de la distribution des ventes
Temps plein
Ventes
Directeur principal, opérations de vente et analyses
Toronto
Postulez
Description du poste 
Relevant du Directeur principal, opérations de vente et analyses, la principale responsabilité de ce rôle est de fournir un soutien et des conseils fonctionnels aux utilisateurs et aux parties prenantes. Le candidat sera membre et contributeur clé de l'équipe des ventes. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec les représentants interfonctionnels.

Ce rôle sera chargé de documenter les processus opérationnels actuels et futurs de la chaîne d'approvisionnement; d'effectuer des révisions de processus; d'analyser, de définir et de documenter les exigences du système commercial quant aux applications d'entreprise; d’élaborer une configuration qui convient aux utilisateurs; de faire des essais par les utilisateurs; d’organiser des activités de formation; d’offrir un soutien et de résoudre les problèmes.


Principales responsabilités 
  • Amélioration des processus opérationnels de la chaîne d'approvisionnement :
    • Acquérir une connaissance et une compréhension approfondies des processus opérationnels de la chaîne d'approvisionnement de Yamaha et de la manière dont ils sont liés au programme SAP.
    • Identifier et recommander des actions visant à rationaliser les processus opérationnels de la chaîne d'approvisionnement, par le biais de l'amélioration, de la formation et de la communication continue entre les utilisateurs finaux de l'équipe des ventes.
    • Diriger l'équipe des ventes en ce qui concerne les processus du système SAP, en définissant et en documentant le système et les exigences, et en s'assurant qu'ils sont conformes aux processus convenus.
  • Représenter et défendre l’équipe des ventes en ce qui concerne l’élaboration et la mise en œuvre de projets/d’initiatives visant l’amélioration des processus opérationnels de la chaîne d'approvisionnement :
    • Respect de la méthodologie de Yamaha Moteur du Canada Ltée quant aux projets, des politiques en matière du contrôle des changements et des politiques de gouvernance.
    • Faciliter l’identification des besoins de l'entreprise par le biais d'ateliers et d'entretiens avec des experts de leur domaine.
    • Travaillez en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour assurer une compréhension commune des activités quotidiennes.
    • Préparer et tenir à jour la documentation sur les processus opérationnels et la documentation de projet connexe.
    • Préparer les spécifications fonctionnelles en ce qui concerne les changements requis au système, en étroite collaboration avec les analystes commerciaux de l’équipe des technologies informatiques.
    • Organiser l'intégration du système et les essais d'acceptation des utilisateurs.
    • Fournir une formation aux utilisateurs finaux de l'équipe des ventes.
    • Préparer le plan de mise en service et effectuer/surveiller toutes les activités de mise en service en préparation de la mise en production.
    • Fournir aux utilisateurs finaux un service de soutien haut de gamme, après la mise en production.
  • Entretien, dépannage et résolution des problèmes liés aux systèmes commerciaux de la chaîne d’approvisionnement SAP :
    • Être l'unique point de contact pour l’équipe des ventes en ce qui concerne toutes les questions relatives aux systèmes commerciaux de la chaîne d'approvisionnement.
    • Passer en revue régulièrement les divers éléments des processus opérationnels de la chaîne d’approvisionnement de Yamaha.
    • Maintenir les compétences et rester à jour en ce qui concerne les modules SAP et les outils et logiciels commerciaux.
  • Créer et mettre à jour des paramètres de performance et des fiches de progression pour veiller au suivi des performances, de l'efficacité et des écarts potentiels.
  • Diriger/participer activement à des projets clés et à des initiatives interfonctionnelles.
  • D’autres tâches, le cas échéant.

Exigences en matière de formation et d'expérience  
  • Diplôme obtenu : Baccalauréat
  • Programme d'études : Informatique, commerce
  • Années d'expérience : Au moins 5 ans d'expérience progressive dans un environnement de vente et de distribution.
  • Type d'expérience : Analyste de systèmes commerciaux SAP (connaissances fonctionnelles de SAP ECC6 R3 : modules SD [ventes et distribution], MM [gestion de matériaux], PP [gestion de la production], Fret et transport, Systèmes d'information sur les ventes)
Compétences et aptitudes  
  • Connaissance et expérience approfondies en ce qui concerne le soutien d’activités de distribution des ventes.
  • Doit avoir terminé au moins deux projets de mise en œuvre du système SAP, du début à la fin, à titre de responsable ou d’employé de soutien.
  • De l’expérience dans la mise en œuvre et le soutien du système S4HANA de SAP est un atout important.
  • De l’expérience avec le système EDI de SAP est un atout.
  • Capacité à mener des ateliers complexes et interactifs visant à trouver des solutions.
  • Solides compétences en communication écrite, verbale et en présentation; capacité à présenter et à discuter de stratégies et d’informations techniques de manière à établir des rapports, à persuader les autres et à établir une compréhension pour un public technique et non technique.
  • Axé sur les détails.
  • Fortes compétences interpersonnelles.
  • Maîtrise de MS Excel, MS Project, MS Word et MS Visio.
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