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À travers le monde, la désignation cinq étoiles signifie ce qu'il y a de mieux en matière de qualité. Notre programme de concessionnaires « Cinq Étoiles » a été conçu pour mettre en valeur les concessionnaires qui s'engagent à donner un service de la plus haute qualité qui soit à leurs clients.
Yamaha a instauré le programme Cinq Étoiles pour mettre ses concessionnaires au défi de fournir un service à la clientèle imbattable, et ce, avant, durant et après la vente. Du point de vue de Yamaha, cela signifie une salle de montre impeccable, des représentants de vente aimables et courtois, bref, tout ce qui assure l'entière satisfaction de nos clients.
Pour obtenir la désignation Cinq Étoiles, un concessionnaire Yamaha doit se soumettre à des examens rigoureux, histoire de prouver qu'il se situe au-dessus de la moyenne nationale dans les domaines suivants :
