Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la législation provinciale relativement à la protection de la vie privée, Yamaha Moteur du Canada Ltée a mis en application la présente politique relativement aux renseignements personnels.

Types de renseignements personnels recueillis
Les renseignements personnels suivants sont parmi ceux que Yamaha peut recueillir :

• Nom
• Âge (précisez si cette personne est âgée de plus ou de moins de 13 ans)
• Adresse
• Code postal
• Numéro de téléphone
• Adresse électronique
• Produit acheté
• Produits qui vous intéressent
• Modèle, année du modèle et le NIV
• Concessionnaire vendeur
• Date d'achat

Méthodes de collecte de renseignements personnels
La collecte de renseignements personnels se fait par le biais du concessionnaire Yamaha au moment de la vente d'un produit. Par la suite, au cours de l'enregistrement de cette unité, les renseignements sont remis à Yamaha. Les renseignements personnels peuvent également être recueillis lorsque les clients communiquent avec Yamaha pour demander certaines informations. Chaque fois que des renseignements personnels pouvant servir à la distribution de documents d'ordre commercial sont recueillis, Yamaha donne au consommateur l'occasion de refuser que ses renseignements personnels servent ou qu'ils soient divulgués à cette fin. Des renseignements personnels sont aussi recueillis lorsqu'une personne visite notre site Web et s'inscrit comme membre de Ma Yamaha.

Usages de renseignements personnels recueillis
Dès qu'un produit Yamaha est régi comme véhicule automobile, Transport Canada mandate le maintien de dossiers d'enregistrement comprenant des renseignements personnels, afin de permettre de communiquer avec les clients en cas d'avis de rappel. Yamaha peut se servir des renseignements personnels à ces fins. Yamaha conserve également des renseignements au sujet d'acheteurs d'autres produits à ces mêmes fins. La sécurité de nos clients est d'une préoccupation primordiale chez Yamaha. Les renseignements personnels peuvent aussi servir à tenir les consommateurs au courant des plus récents modèles et des nouveautés relatives aux produits et aux services Yamaha, par l'entremise de la poste ou de courriels.

Toute adresse électronique que fournit un utilisateur de notre site Web en vue de nous faire parvenir son curriculum vitae ne sera utilisée par Yamaha que pour communiquer avec ce postulant, afin d'appuyer le processus d'entrevue et d'embauche.

Conservation de renseignements personnels
Tout renseignement personnel recueilli à des fins de sécurité pour le client est conservé indéfiniment au siège social de Yamaha. Yamaha dispose de tout autre renseignement dès qu'il ne sert plus aux fins pour lequel il a été recueilli. Tout renseignement personnel retenu est conservé dans un système d'informatique sûr, protégé par un mot de passe et un pare-feu informatique.

Divulgation
Yamaha peut divulguer les renseignements personnels d'un client à une tierce partie pour fins de distribution de documents de commercialisation connexes à moins d'indication contraire.

Le droit d'examiner les renseignements personnels
Toute personne a le droit d'examiner et de corriger, en tout temps, les renseignements personnels que Yamaha conserve à son égard. Les renseignements personnels ne seront fournis qu'à l'écrit. Lorsqu'un client déjà propriétaire d'un produit Yamaha fait la demande de renseignements personnels, ceux-ci seront envoyés, sans exception, à l'adresse enregistrée de ce client. Toute réponse se fera dans un délai de 30 jours suivant la réception de la demande.

Les renseignements personnels recueillis pour s'inscrire à Ma Yamaha peuvent être examinés et mis à jour en tout temps. Il suffit d'accéder à votre compte Ma Yamaha et de cliquer sur le lien « Mise à jour de mes renseignements personnels ». Pour cesser de recevoir des courriels ou d'autres types de correspondance de commercialisation, l'utilisateur doit supprimer le crochet dans les cases qui avaient été sélectionnées à l'inscription initiale, puis il doit cliquer sur « Sauvegardez ».

Pour tout renseignement, veuillez envoyer votre demande par écrit à :
Yamaha Moteur du Canada Ltée
480, Gordon Baker Road
Toronto (ONTARIO)
M2H 3B4
Télécopieur : 416 491-3122
Courriel : tim_chelli@yamaha-motor.ca
Aux soins de : Directeur des renseignements personnels et directeur national, Conformité et responsabilité de produits